Si tienes más de 30 o 40 años, recordarás las largas filas en las que te tenías que formar para sacar una hoja, tener un sello, y así, haber nacido, o estar oficialmente casado ante la ley.
Simplemente ir a expedir un acta de nacimiento, de matrimonio, o de defunción, podía tardar un día entero, y una copia de estos documentos podía tardar meses.
Pero ahora, gracias a los kioscos interactivos para instituciones gubernamentales y servicios públicos, todo eso quedó atrás, por eso te presentamos algunas funciones y beneficios que tienen los kioscos digitales.
Índice de contenidos
6 Funciones que tienen los Kioscos Interactivos Multiservicio
Los kioscos interactivos para instituciones gubernamentales son dispositivos que ofrecen una amplia gama de servicios y trámites gubernamentales de manera automatizada y autónoma, con la finalidad de agilizar y mejorar la experiencia del ciudadano al interactuar con el gobierno.
Estos kioscos suelen estar ubicados en lugares públicos de fácil acceso, como secretarías de gobierno, plazas o centros comerciales.
Los kioscos gubernamentales y de servicios públicos pueden ofrecer una amplia variedad de funciones dependiendo de las necesidades y requisitos específicos de cada institución. Algunos de los servicios comunes incluyen:
◦ Pago de impuestos y tasas con ayuda de los kioscos interactivos
Los ciudadanos pueden realizar pagos de impuestos y tasas municipales, estatales o federales a través del kiosco, con opciones de pago en efectivo, tarjeta de débito o crédito.
◦ Renovación de licencias y permisos
También tiene la capacidad de renovar licencias de conducir, permisos de construcción u otros permisos gubernamentales a través del kiosco, evitando tener que acudir personalmente a una oficina gubernamental.
◦ Solicitud de documentos en kioscos interactivos
Se pueden solicitar documentos oficiales, como certificados de nacimiento, certificados de matrimonio, certificados de antecedentes penales, entre otros, a través del kiosco.
◦ Información y trámites gubernamentales
La población también puede obtener información sobre trámites gubernamentales, completar formularios y presentar solicitudes a través del kiosco.
◦ Consulta de información pública
La ciudadanía tiene el derecho de acceder a información pública, como listados de empleos públicos, información sobre proyectos gubernamentales, y otros datos relevantes.
◦ Servicios de atención al ciudadano
Tenemos acceso a servicios de atención al ciudadano a través del kiosco, como la programación de citas, la recepción de quejas o sugerencias, y la obtención de información sobre servicios públicos.
4 Beneficios de los Kioscos Interactivos Multiservicio
Los kioscos multiservicio para instituciones gubernamentales brindan una serie de beneficios tanto para los ciudadanos como para las instituciones gubernamentales, tales como:
◦ Mayor comodidad y accesibilidad
La gente puede acceder a servicios gubernamentales de manera rápida y conveniente a través de los kioscos, sin tener que desplazarse físicamente a una oficina gubernamental o esperar en largas filas.
◦ Ahorro de tiempo y recursos
Los kioscos permiten agilizar los procesos y trámites gubernamentales, lo que reduce la carga de trabajo del personal gubernamental y disminuye los tiempos de espera para los ciudadanos.
◦ Mayor eficiencia y precisión
Los kioscos interactivos gubernamentales suelen estar integrados con sistemas digitales y bases de datos gubernamentales, lo que reduce la posibilidad de errores y mejora la precisión en los trámites y servicios ofrecidos.
◦ Disponibilidad 24/7
Los kioscos multiservicio suelen estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a los ciudadanos.
Instalación de Kioscos Interactivos con ITELDSA
Ahora que ya sabes las funciones y beneficios de los Kioscos Interactivos, podrás tener información vital para conocer a tus clientes, dar a conocer tus productos o servicios y que éstos puedan llegar a más personas, los kioscos cuentan con un sistema de autoservicio altamente eficaz, excelente para sobresalir de entre tu competencia.
Tiene integrado un procesador Intel Core i3, una memoria RAM de 4GB y una SSD de 250 GB de almacenamiento, y cuenta con Sistema Operativo Windows 10 Pro para que la experiencia del usuario sea rápida, fluida y sin interrupciones a la hora de navegar en el Kiosco.
Además, un kiosco interactivo puede funcionar por varios años sin algún tipo de mal funcionamiento por el paso del tiempo, y el servicio viene con mantenimientos preventivos para asegurar que tu equipo esté en óptimas condiciones para operar al 100% de su capacidad.
Pide tu primer Kiosco Digital, si tienes alguna duda al respecto, en ITELDSA podemos asesorarte. Hacemos instalaciones dentro de la Ciudad de México (CDMX) y toda la Zona Metropolitana del Valle de México. Contamos con técnicos altamente capacitados para realizar instalaciones especiales en seguridad.
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